Versandrichtlinie

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ist der Versand grundsätzlich kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout nicht ausdrücklich etwas Abweichendes angegeben ist. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger Abstimmung und auf Grundlage eines individuellen Versandangebots.

Bestelleingang und Vertragsschluss

Nach Absenden einer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Ob und wann ein Kaufvertrag zustande kommt, richtet sich nach unseren AGB.

Versandabwicklung und Lieferzeit

Wir arbeiten mit spezialisierten Herstellern, Lagern und Logistikpartnern zusammen. Ihre Bestellung kann deshalb direkt aus einem Hersteller- oder Partnerlager versendet werden. Die für das jeweilige Produkt maßgebliche Lieferzeit ist auf der Produktseite beziehungsweise im Bestellprozess angegeben. Sobald für die Sendung Trackingdaten verfügbar sind, übermitteln wir diese nach Möglichkeit per E-Mail.

Teillieferungen sind möglich, soweit sie für Sie zumutbar sind. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Speditionslieferung und Zufahrt

Bei als Speditionsware versandten Produkten erfolgt die Lieferung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bis zur Bordsteinkante oder bis zur nächstmöglichen Stelle, die mit dem eingesetzten Lieferfahrzeug sicher erreichbar ist.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist, die Zufahrt für ein geeignetes Lieferfahrzeug möglich ist und vereinbarte Zustelltermine wahrgenommen werden können. Soweit eine Zustellung aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund scheitert, können tatsächlich erforderliche Mehrkosten für eine erneute Zustellung, Zwischenlagerung oder Rückführung nach den gesetzlichen Voraussetzungen berechnet werden.

Lieferverzögerungen

Bei Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, etwa erheblichen Transportstörungen, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen oder Arbeitskämpfen, kann sich die Lieferung angemessen verzögern. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt nach Möglichkeit auf erkennbare Transportbeschädigungen und dokumentieren Sie sichtbare Schäden idealerweise auf dem Ablieferbeleg sowie durch Fotos. Senden Sie uns die Informationen möglichst zeitnah an team@gartenstuermer.de. Diese Mitwirkung erleichtert die Abwicklung mit dem Transportdienstleister. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden nicht dadurch eingeschränkt, dass Sie einen Schaden nicht sofort melden oder die Annahme nicht verweigern.

Kontakt

Berweger Solutions
Inhaber: Thomas Georg Berweger
Starenstrasse 23, CH-4103 Bottmingen
E-Mail: team@gartenstuermer.de
Telefon: +49 211 7374 8017